Правила и политика конфиденциальности

Основне термины

Сайт - интернет-магазин «Кокетка», зарегистрированный под доменом kokzn.ru.
Покупатель - физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его, посредством сети Интернет.
Продавец - уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, которые организуют и осуществляют обработку персональных данных.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Покупателю.

Правила Интернет-магазина «Кокетка»

Общие положения

  • Используя Сайт Покупатель соглашается с настоящими правилами;
  • Прием заказов на сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
  • Максимальное время обработки заказа - 24 часа;
  • Находясь на Сайте Покупатель подтверждает, что его возраст старше 18 лет. Если нет, то он обязан покинуть Сайт.
  • Заказ может содержать любое количество позиций товаров.
  • Реальный цвет товара может слегка отличаться, в зависимости от настроек экрана монитора.
  • Для оформления заказа не требуется регистрация на сайте, достаточно указать контактные данные Покупателя
  • Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем. Покупатель сам несет за это ответственность
  • Оформляя заказ Покупатель соглашается на обработку персональных данных.
  • Продавец не неcет ответственности за переход Покупателя на другие внешние ресурсы посредством гиперссылок, находящихся на страницах Сайта.
  • Сайт использует сторонние аналитические сервисы для сбора статистики, такие как Яндекс-метрика и Google Analytics.

Оплата

Оплатить заказ возможно наличным и безналичным способом.
Выбор вариантов оплаты заказа предоставляется после оформления заказа

Способы получения заказа

  1. Самовывоз. Покупатель может забрать товар по одному из удобных адресов:
    • г. Казань, ст. метро "Аметьево"
    Товар хранится в течении 7 (семи) дней после доставки его в пункт самовывоза.
    Дата доставки товара в пункт самовывоза и срок хранения сообщается клиенту лично.
  2. Курьером по г. Казань
    Если общая сумма товара превышает 1500₽,- доставка осуществляется бесплатно до дома Покупателя.
    Во всех остальных случаях стоимость доставки составляет 150₽.
  3. Почта России.
    После оформления заказа и подтверждения нашим менеджером, заказ упаковывается и отправляется в отделение Почты России.
    Если общая сумма заказа, с учетом всех скидок, акций и спецпредложений превышает 3000 рублей,- доставка осуществляется бесплатно.
    Определить местонахождение заказа Покупатель может в личном-кабинете.
    Оплата производится путем предоплаты.

Возврат товара

Чулочно-носочные изделия подлежат возврату и обмену только при получении заказа.
Если Покупатель вскрыл упаковку, он лишается возможности возврата товара (Постановление Правительства РФ от 19.01.98г. №55 пункт 5 чулочно-носочные изделия надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фасона или расцветки).

Бонусная программа Интернет-магазина «Кокетка»

  • Участником программы может стать любой желающий
  • Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на сайте
  • Бонусами можно оплатить 10% от суммы заказа без учета стоимости доставки. 1 бонус = 1 рублю.
  • Списание бонусов происходит в момент оформления заказа, после нажатия кнопки "Оформить заказ"
  • Начисленные бонусы и последние 10 операций можно посмотреть в личном кабинете

Политика конфиденциальности Интернет-магазина «Кокетка»

Политика конфиденциальности Интернет-магазина «Кокетка» действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании и оказании технической поддержки клиенту.
Интернет-магазин «Кокетка» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики.
Обращаем внимание, предоставляемые интернет-магазином «Кокетка» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации.
В таких случаях Интернет-магазин «Кокетка» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании.
Предоставляя Интернет-магазину «Кокетка» свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
Интернет-магазин «Кокетка» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях.
Для предотвращения утечки персональных данных клиента Интернет-магазин «Кокетка» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).
Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

Интернет-магазин «Кокетка» осуществляет сбор персональных данных клиента:
Техническая информация:
  • время доступа и IP-адрес;
  • источники перехода на Интернет-ресурс компании;
  • интернет-страницы, которые посетил пользователь;
  • просмотры рекламных баннеров;
  • другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
  • номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).
При оформлении заказа на сайте www.kokzn.ru, принадлежащему Интернет-магазину «Кокетка», а также в форме обратной связи:
  • фамилия и имя пользователя;
  • e-mail;
  • номер телефона;
  • адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
Информация о действиях пользователя:
  • данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми пользовался клиент;
  • совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
Цели обработки персональных данных клиентов Интернет-магазина «Кокетка»:
  • продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
  • учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
  • осуществление обратной связи с клиентом.
Интернет-магазин «Кокетка» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
  • получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
  • по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством.
Использование Интернет-магазин «Кокетка» файлов Cookies:
Файл Cookies необходим для корректной работы сайта и содержит идентификационную информацию о клиенте.
Права пользователей в отношении персональных данных
В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту направить об этом уведомление по адресу электронной почты: support@kokzn.ru.
Произошла ошибка
Закрыть
gototop